最泰安讯 今天是“五一”假期第一天，市城市管理局综合服务中心的红门路便民服务点成了市民和游客们的温暖驿站。这里不仅提供热水、道路引导等便民服务，还积极宣传泰城的旅游景点、特色美食，同时普及生活垃圾分类、城市防汛等城市管理领域的知识，用实际行动传递着城市管理的服务理念。

5月1日一早，游客一家三口来到服务点，他们手中的登山杖出现了小问题。志愿者们见状立即接过登山杖，迅速帮助其修复，并递上热腾腾的水。随后，现役军人和外地游客也相继来到服务点咨询景区预约、停车等问题。志愿者们耐心细致为他们解答，并帮助他们冲泡方便面，让每一位来到这里的游客都感受到了家的温暖。

特别值得一提的是，正午过后14:00，当大多数游客正准备进入泰山景区时，来自泰安、淄博和甘肃的三位大学生也来到了服务点。他们原本因为买不到门票而发愁，但在志愿者引导下，成功通过泰山景区公众号购买了门票。受到帮助的他们，没有忘记回馈社会。在16:00登山前，他们主动加入城管志愿服务的队伍中，化身为志愿者，帮助其他游客解决困难，传递志愿精神。

“我们受到志愿者的帮助，而且距离进山还有一些时间。看到城管志愿者们那么辛苦又很热情，我们就也想加入帮忙分担一下，为往来游客尽自己一份力。”其中一名大学生说。大学生们的投桃报李行为，不仅受到了市民和游客的称赞，也进一步弘扬了志愿服务精神，展现了新时代青年的风采。

假期第一天，服务点共发放宣传资料350余份，服务市民游客800余人次。市城市管理局综合服务中心将继续以实际行动践行服务理念，为市民和游客提供更为贴心、便捷的服务，同时也欢迎更多的市民和游客加入到志愿服务的队伍中，共同为城市的美好明天贡献力量。

记者: 董文一