为提高全处干部职工的礼仪修养,了解基本的礼仪准则。广场处于8月13号开展了文明礼仪教育培训活动，全体干部职工参加。

活动中，观看了泰山学院郑冬梅老师的视频课：《礼仪沟通你我，服务创造价值》。郑老师讲解了有关仪容仪表 、行为举止以及言语表达等礼仪细节方面的知识，强调社交礼仪要遵循尊重、自律、宽容、适度的原则，以及在日常工作中所需要注意的文明礼仪常识，在工作中要注意塑造自己良好的服务形象，规范工作中的行为举止，全面提升职业素养。

此次培训课以普及文明礼仪知识、规范文明行为为重点，旨在倡导干部职工在工作中，说文明话、办文明事、做文明人，通过每个人微小而真诚的一举一动，感染身边人，把城市管理者的文明形象提升到一个新的高度，全力助推全国文明城市创建。